Capacidades Básicas: leitura, redação, operações matemáticas, escutar e falar.
Capacidades Cognitivas: pensar criticamente, tomar decisões, solucionar problemas, ver coisas com a imaginação, saber como aprender, raciocinar.
Qualidades Pessoais: ter responsabilidade, auto-estima, sociabilidade, auto gerenciamento, integridade/honestidade.
2- AS COMPETÊNCIAS
Recursos: saber alocar tempo, dinheiro, materiais diversos e recursos humanos.
Interpessoais: saber participar como membro de equipe, ensinar aos outros, servir clientes e fregueses, exercer liderança, negociar e trabalhar com diversidade cultural.
Informação: saber adquirir e avaliar informação, organizar e manter a informação, saber interpretar e comunicar a informação, saber usar computadores para processo de informação.
Sistemas: saber compreender sistemas, monitorar e corrigir desempenho, melhorar e planejar sistemas.
Tecnologia: saber selecionar tecnologias, aplicá-las à tarefa, prevenir identificar ou solucionar problemas em máquinas, computadores e outras tecnologias.
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